Soluciones prácticas para liderar el cambio
El sector de la limpieza profesional está en una encrucijada, ya que los avances tecnológicos, la presión por la sostenibilidad y las demandas de un mercado en constante evolución están transformando la industria a pasos agigantados.
Adaptarse ya no es una opción, si no una necesidad. A continuación, os hemos preparado algunas tendencias claves que marcarán el futuro de nuestro sector y las soluciones prácticas para mantenerse competitivo este 2025.
Digitalización de los procesos
Debemos envolvernos con la tecnología como una aliada. Es muy necesario empezar a involucrar tecnologías como IoT, el software de planificación y sistemas de monitoreo en tiempo real que permiten optimizar las operaciones y mejorar la calidad del servicio.
Según nos muestra Cortés (2024) en la Revista Limpiezas, el uso del IoT en el sector de la limpieza profesional ha permitido a las empresas reducir los tiempos operativos en un 25%, al anticipar las necesidades de limpieza y ajustar los recursos.
En ese sentido, implementar sistemas digitales ayuda a la planificación, supervisión y análisis en tiempo real. El cual, se puede observar a través de dashboards que permiten gestionar al equipo y optimizar los recursos.
Productos sostenibles como punto diferenciador
Los clientes buscan que los productos y servicios que usan están relacionados con su valores. El 75% de los clientes finales prefieren empresas que usen productos sostenibles y respetuosos con el medio ambiente.
Esto se debe en parte a las normativas medioambientales más estrictas que están obligando a las empresas a adoptar prácticas sostenibles y cumplir con unos estándares globales.
Por ello, se deben sustituir los productos químicos tradicionales por alternativas biodegradables y certificados ecológicos. Así como, introducir envases reutilizables o sistemas de recarga para reducir el uso de plástico.
Importancia de invertir en capital humano
La falta de capacitación en el uso de productos avanzados y nuevas tecnologías reduce significativamente la eficacia operativa y genera desperdicios. Sin embargo, las empresas que invierten en formación continua logran destacarse.
Como se observa en Afelin (2024), las empresas que implementan programas de formación continua en el sector de limpieza profesional, pueden aumentar la satisfacción de un cliente en un 35% y reducen los errores en un 20%.
Así pues, es interesante plantear programas de formación para garantizar que los equipos estén capacitados con nuevas tecnologías y productos.
Optimizar los recursos significa menos desperdicio y más rentabilidad
El uso ineficiente de productos y recursos es uno de los mayores retos del sector. Las empresas que no optimizan sus procesos pierden hasta un 30% de productos químicos debido a una dosificación incorrecta, según EcoTech Reports.
Las empresas que implementan sistemas de dosificación avanzada logran reducir significativamente sus costos operativos, mejorando al mismo tiempo su impacto ambiental.
Podemos decir que, es fundamental invertir en tecnología de dosificación inteligente, ya que permite minimizar el desperdicio. Así como, introducir sistemas de monitoreo que controlen el uso de agua y químicos en tiempo real.
Adaptarse a cada cliente
El mercado exige soluciones a medida. Según Revista Facility Management, el 60% de los clientes valora más los servicios que se adaptan específicamente a sus necesidades, aumentando la fidelidad en un 25%.
De hecho, las empresas que personalizan sus servicios logran diferenciarse en un mercado altamente competitivo, ofreciendo soluciones específicas para cada tipo de sector, como en caso de Cleantec: facility services, hostelería, residencias, educación, lavanderías…
Por tanto, es ideal desarrollar paquetes de servicios personalizados según el tipo de cliente o sector y realizar seguimiento con estos, para ajustar los servicios a sus necesidades cambiantes.
Con lo cual, las empresas de limpieza profesional que adopten estas 5 tendencias estarán mejor posicionadas para destacar en un mercado cada vez más exigente. La digitalización, la sostenibilidad, la formación, la optimización de recursos y la personalización de servicios no son solo tendencias, son los pilares para construir un futuro exitoso.
